Términos y Condiciones

Bienvenido al sitio web de GNSIS (en adelante, "la Empresa"). Al acceder y utilizar este sitio web y/o contratar nuestros servicios, usted acepta los siguientes Términos y Condiciones. Le recomendamos leerlos detenidamente antes de utilizar nuestros servicios.

1. Definiciones

• "GNSIS" o "la Empresa": se refiere a GNSIS — AGNC IA-TI, agencia especializada en servicios de inteligencia artificial.
• "Usuario" o "Cliente": toda persona natural o jurídica que acceda al sitio web o contrate los servicios de la Empresa.
• "Servicios": todas las soluciones, productos y asesorías ofrecidas por GNSIS, incluyendo pero no limitándose a automatización de procesos, chatbots, consultoría IA y automatización de marketing y ventas.
• "Sitio Web": el presente sitio web y todas sus páginas asociadas.

2. Servicios Ofrecidos

GNSIS ofrece los siguientes servicios profesionales de inteligencia artificial:

• Automatización de Procesos: diseño e implementación de sistemas que automatizan tareas manuales y repetitivas.
• Chatbots y Asistentes Virtuales: desarrollo de agentes conversacionales de voz, texto e imagen para atención al cliente 24/7.
• Consultoría y Estrategia IA: asesoramiento estratégico para la integración de inteligencia artificial en modelos de negocio.
• Automatización Inteligente de Marketing y Ventas: implementación de soluciones de IA para optimizar embudos de marketing y procesos de venta.

Los alcances, entregables y condiciones específicas de cada servicio se detallarán en la propuesta comercial o contrato correspondiente.

3. Uso del Sitio Web

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de conformidad con la ley, la moral, el orden público y los presentes Términos y Condiciones. Queda prohibido:

• Utilizar el sitio para fines ilegales, fraudulentos o que atenten contra los derechos de terceros.
• Introducir virus, malware o cualquier código malicioso.
• Intentar acceder de forma no autorizada a los sistemas de la Empresa.
• Reproducir, distribuir o modificar el contenido del sitio sin autorización expresa.

4. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web (textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, código fuente, diseños y software) es propiedad de GNSIS o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual e industrial aplicables.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación del contenido sin la autorización previa y por escrito de GNSIS.

5. Contratación de Servicios

La contratación de servicios de GNSIS se formaliza mediante:

• Acuerdo escrito (propuesta comercial, contrato o correo electrónico de aceptación).
• Aceptación de la cotización o presupuesto proporcionado por la Empresa.
• Pago del anticipo o tarifa acordada, según corresponda.

Los precios, plazos de entrega y condiciones de pago se establecerán en cada propuesta individual.

6. Responsabilidades del Cliente

El cliente se compromete a:

• Proporcionar información veraz, completa y actualizada necesaria para la prestación de los servicios.
• Colaborar de manera oportuna en las etapas del proyecto que requieran su participación.
• Cumplir con los plazos de pago acordados.
• Utilizar los productos y servicios entregados de conformidad con la ley y los acuerdos establecidos.

7. Limitación de Responsabilidad

GNSIS se esfuerza por ofrecer servicios de la más alta calidad. Sin embargo:

• No garantiza que los resultados derivados de los servicios cumplan expectativas específicas no documentadas en el contrato.
• No se hace responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso de los servicios.
• No asume responsabilidad por interrupciones o errores en el sitio web o en servicios de terceros integrados.
• La responsabilidad total de GNSIS en ningún caso excederá el monto total pagado por el cliente por el servicio en cuestión.

8. Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de toda la información compartida durante la relación comercial, incluyendo datos de negocio, estrategias, información técnica y cualquier otro dato sensible. Esta obligación subsiste incluso después de la terminación de la relación contractual.

9. Cancelación y Reembolsos

Las políticas de cancelación y reembolso se establecerán en cada contrato individual. Como lineamiento general:

• El cliente puede cancelar un servicio notificando por escrito con un mínimo de 15 días de anticipación.
• Los anticipos no son reembolsables una vez iniciado el trabajo.
• Los trabajos completados hasta la fecha de cancelación deberán ser liquidados en su totalidad.

10. Modificaciones

GNSIS se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente este documento.

11. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación vigente. Cualquier controversia derivada de los presentes términos será sometida a los tribunales competentes de la jurisdicción donde opera la Empresa.

12. Contacto

Para cualquier duda, consulta o reclamación relacionada con estos Términos y Condiciones, puede comunicarse con nosotros a través de:

• Correo electrónico: gnsis.sas@gmail.com
• WhatsApp: 3154345635 Enviar mensaje